Technická podpora

Technická podpora Vám pomůže vyřešit problémy s chováním našeho systému.

K dispozici je naše HOTLINE, a to od 9-16 hod.

Horká linka / HOTLINE
Tel:    +420 541 128 530
mail:  hotline@sms-operator.cz

Dotazy obchodního charakteru je možno vyřizovat na těchto linkách telefonické podpory:

Tel:  +420 541 128 527
Tel:  +420 541 128 528
Tel:  +420 541 128 529
Fax: +420 541 240 318

mail: sms-operator@sms-operator.cz
         info@sms-operator.cz

Před kontaktováním operátorů buďte, prosím, připraveni poskytnout následující informace:

• jméno zákazníka dle uzavřené smlouvy
• používate-li tarifní program, či předplacenou službu
• popis toho, co se stalo a co jste prováděli v době, kdy se problém objevil
• popis postupu, který jste použili při odstraňování problému

V případě technických problémů volejte prosím HOTLINE a v případě dotazů obchodního charakteru některou z linek telefonické podpory.